Conditions générales de vente

En vigueur au [date].

1. Vendeuse

Au fil des rêves, [nom, prénom], entrepreneuse individuelle, SIRET [n°], [adresse]. Contact : contact@aufildesreves.com.

2. Produits

Les créations sont fabriquées à la main. De légères différences avec les photos (teinte, placement du motif) peuvent exister et font le caractère de chaque pièce. Les stocks affichés sont mis à jour en temps réel.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable (art. 293 B du CGI) [à confirmer]. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay via la plateforme sécurisée Stripe ; aucune donnée bancaire ne transite par ce site. La commande est ferme dès la confirmation du paiement.

4. Livraison

Livraison en France métropolitaine par La Poste. Frais de port : 5,90 € par commande, offerts dès 60,00 € d'achat. Les commandes sont expédiées sous [3 à 5] jours ouvrés après paiement.

5. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, en écrivant à contact@aufildesreves.com. Les articles sont à retourner dans leur état d'origine sous 14 jours, frais de retour à votre charge. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, ce droit ne s'applique pas aux créations réalisées selon vos spécifications (personnalisation).

6. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

7. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur]. Droit applicable : droit français.